Z branżą call center większość z naszego zespołu jest związana od 15 lat. Zaczynaliśmy w pierwszej i największej firmie outsourcingowej call center na polskim rynku, w Call Center Poland SA. Przez lata pracowaliśmy przy setkach projektach bankowych, telekomunikacyjnych, sprzedażowych, windykacyjnych i obsługi klienta. Obecnie technologicznie wspieramy wiele firm call center w Polsce i na świecie. Posiadamy bogatą wiedzę i praktyczne doświadczenie.

Od 2010 roku jesteśmy operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi głosowe, smsowe dla firm i operatorów w Polsce i na świecie. Posiadamy szerokie kompetencje w zakresie technologi VoIP oraz ISDN. Jesteśmy również brokerem numeracji  międzynarodowej, posiadamy numery stacjonarne i komórkowe sponad 100 krajów świata. Naszą przewagą jest możliwość obsługi ruchu o intensywnym natężeniu oraz krótkim czasie trwania połączeń przy jednoczesnym wykorzystaniu bardzo wielu kanałów rozmownych. Większość naszych klientów to firmy call center pracujące w trybie predictive.

Nasz zespół składa się tylko z osób technicznych, inżynierów telekomunikacji lub programistów. Samodzielnie projektujemy systemy i kodujemy pod wymagania klientów. Wykorzystujemy systemy opensource obudowując je własnymi aplikacjami. Dzięki połączeniu kompetencji telekomunikacyjnych i programistycznych dajemy możliwość połączenia dowolnego systemu klienta ze światem komunikacji elektronicznej – głosu, video, smsów, chatu lub e-mail.

Zarządzamy dziś ponad 200 serwerami rozlokowanymi na całym świecie. Znane są nam technologie „chmurowe”, zagadnienia wirtualizacji m.in vmware oraz Xen; systemy operacyjne Linux i Microsoft; bazy danych MsSQL, MySQL, oraz bazy typu NoSQL (mongoDB, elastic). Posiadamy wysokie kompensacje w zakresie sieci LAN/WAN, bezpieczeństwa sieci oraz kryptografii.