Niezbędny jest dostęp do internetu, gdyż VoIP to technologia przesyłania dźwięku po łączy internetowym. Potrzebne jest również urządzenie, które będzie potrafiło zrozumieć tą technologię. Masz jednak do dyspozycji wiele możliwości m.in centrale telefoniczne, telefony IP, aplikację na PC oraz aplikację na smartfony i tablety.